URGENT: Rappel roue Orangatang In Heat!!!

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boardz
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URGENT: Rappel roue Orangatang In Heat!!!

Messagepar boardz » 30 avr. 2009 à 18:47:52

URGENT:
Des roues Orangatang présenteraient un risque d'éclatement du noyau.
Un très petit nombre de roues semble avoir éclatées, dans des conditions extremes, à haute vitesse et lors de "slides" sévères.
Loaded nous a transmis la recommandation de rappeler les roues In Heat violettes 75mm 83a, achetées entre le 27 février 2009 et le 29 avril 2009 et les roues Orangatang orange 75mm 80a entre le 14 mars 2009 et le 29 avril 2009.
Nous ne savons pas encore si les lots distribués en France proviennent des lots pouvant être affectés par ce rappel.
Nous attendons des instructions précises de Loaded.
Dans l'attente d'en savoir plus, merci de ne pas rider vos roues Orantagang In Heat sauf si elles ont été achetées avant le 27 février et de contacter Loaded directement, ou nous contacter, ou contacter votre revendeur local Orangatang afin de permettre un échange de produit.
Merci aussi d'informer tous vos potes et tous vos contacts de ce rappel.

Loaded/Orangatang ne rigole pas avec la sécurité des riders et c'est tout à leur honneur.




Ci-joint le communiqué de Orangatang.



Recall of Orangatang In Heat Wheels

We are recalling all Purple (83a) Orangatang 75mm In Heat wheels purchased between 2/27/09 and 4/29/09 as well as all Orange (80a) Orangatang 75mm In Heat wheels purchased between 3/14/09 and 4/29/09.

We’ve recently determined that a small percentage of the cores (produced by a third party vendor) used in these batches are not up to our rigorous quality control standards and may run the risk of shearing the bearing seat (blowing out the core and possibly causing the wheel to separate from the truck while in motion), creating a safety hazard to the user. This is a voluntary recall: Consumers should stop riding these wheels immediately and return the wheels (along with date of purchase so we can ascertain that it’s from this batch) to an authorized Loaded Boards/Orangatang dealer or to Loaded Boards, Inc. for a FREE replacement set. Loaded and all Dealers will gladly exchange the wheels for any wheel of choice, including the new Freeride wheels, provided the wheels are in stock or accessible.

The silver lining is that, while these cores have worked well up until this batch, we will be switching over to a new 3rd generation core for future In Heats that provides better wear and slide characteristics. We encourage the performance use of these wheels and do our utmost to ensure that they will hold up to the rigorous use and abuse that they are designed for. We are fully committed to every product we build and we hope you will love them as much as we do.

RETURNING YOUR WHEELS

Remember you can return your wheels to any Orangatang Dealer. The EASIEST and quickest would be to exchange the wheels at any skate shop that carries Orangatang. It does not matter if you bought the wheels from them, you still can exchange there. If you don’t have a shop near you that carries O’tangs, you can return them to the online stores on the web you bought them from or Loaded Boards.

WHAT IS PROOF OF PURCHASE? - we need to see a receipt of some kind so we know when you bought these wheels -it can be a bank statement with the date and the costs of the wheels - the actual receipt if you still have it -the online order receipt-If you don’t have a Proof of Purchase, email us. coreissue@loadedboards.com.

HOW TO RETURN YOUR WHEELS

REMEMBER you only need to Return all Purple (83a) Orangatang 75mm In Heat wheels purchased between 2/27/09 and 4/29/09 as well as all Orange (80a) Orangatang 75mm In Heat wheels purchased between 3/14/09 and 4/29/09. If your IN HEATS do not fall in these dates no need to return.

1) Take your wheels off the board and take out the bearings. Give the wheels a kiss goodbye.

2) If you are returning to a shop just bring the wheels in, with Proof of Purchase and exchange the wheels for any wheels you would like that the shop has in stock. The shop will ship the wheels back to us.

2a) If you choose to mail your wheels to the online shop you bought it from or Loaded boards, find a shoe box, or any box and put the wheels in there.

3) Find a sheet of paper and write down the following:

a. Your name and Email address b. A copy of your proof of purchase so that we can see the date you bought it. c. Write down what set of new wheels you would like, it could be the same exact kind of wheels you sent in to us or you can get something completely different. CHOOSE FROM THE FOLLOWING:

In Heat "Orange" 80a In Heat "Purple" 83a

4President "Orange" 80a 4President "Purple" 80a

75mm Durian Free ride 83a 70mm Stimulus Free ride 83a 65mm Fat Free, Free ride 83a

4) Seal the box up with some tape.

5) Send the puppy to the address of the online shop you bought the wheels from or

Loaded Boards Inc ATTN: Core Issue. 8370 Wilshire Blvd. #209 Los Angeles, CA 90211

Make sure to write "ATTN: Core Issue." That will help us know what the box is.

For your nearest dealer or any questions, please call (323) 782-0322 x 22 or email coreissue@loadedboards.com.

Sorry for the hassle but on the BRIGHT side, a NEW set is coming your way.

-Orangatang Wheels
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Messagepar madhic » 30 avr. 2009 à 19:00:53

Y'a peu être assez de post là; je pense que tout le monde a vu et compris! ;)
Qui fait le malin fini dans le ravin!
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Messagepar boardz » 30 avr. 2009 à 19:22:37

Désolé pour le flood.
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Messagepar boardz » 02 mai 2009 à 00:46:49

Nous avons d'après Loaded uniquement deux cartons de roues In Heat concernés par le rappel, un carton de roues Orange, un carton de roues violettes.
Ces roues ont été expédiées aux shops en avril.
Tous ceux qui ont achetés des roues Orangatang jusqu'à fin mars en France n'ont pas d'inquiétude à avoir.
Par contre, tout ceux qui ont acheté des roues en avril chez les revendeurs francais doivent immédiatement arrêter de rider ces roues et contacter leur shop ou nous même pour un échange.
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Messagepar Poulpo » 02 mai 2009 à 03:42:41

Après les fromages a la légionellose... les roues ripoux...
Une info sur les boards KRAKEN ?? Envoyez un mail à nikoPOINTmarieATgmailPOINTcom

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